ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送について

R‐moreをご利用いただきありがとうございます。

【ご注文の流れ】
ご注文確定後、5日以内に発送となります。
ご注文後、ショップから注文確定メールが届きます。
商品を発送しましたら、メールにてお問合せ番号をお知らせ致します。

【当ショップへのお問合せ】
contactからお願いいたします。

お返事までにお時間かかる場合がございます。
すべてのご質問にお答えしかねる場合がございます。
ご了承お願いいたします。

【商品の在庫・品切れについて】
商品はイベント等で販売もしておりますので、タイムラグにより在庫のズレが
生じる場合があります。万が一品切れの場合はご容赦ください。

【送料】
ご購入商品は送料無料でお届けします。
納品書・領収書は同梱いたしません。
必要な場合は、備考欄にてお知らせください。

返品・交換ついて

商品到着後(お受け取り後)すぐに商品をご確認ください。
肌に直接触れる商品のため、原則、初期不良品以外のお客様のご都合による返品交換は
お受けしておりませんので、その点をご了承のうえご購入をお願い致します。

■出荷間違い、商品到着時及び未使用状態での不良品の場合
商品到着日(お受け取り日)を含む2日以内に、必ずcontactにてご連絡ください。

不良品交換、誤品配送交換の際にかかる送料はこちらで負担させていただきます。
お客様からのご連絡後、こちらから折り返しご連絡をメールにてさせていただきます。
その後、大変お手数をおかけしますが、商品返送のお手続きをお願い致します。

・返品の場合
お客様からの商品がこちらへ到着及び状態確認後、返品の手続きをさせていただきます。

・交換の場合
お客様からの商品がこちらへ到着及び状態確認後、ご相談のうえ、良品を発送させて
いただきます。代替品がない場合は、誠に勝手ながら返品とさせていただきます。

その他 注意事項

一点一点手作業で制作しており、そのため一枚ずつ色や模様の出方が異なる一点ものと
なります。掲載写真と多少異なる場合がありますので、ご理解頂けるようお願い致します。
また、繊細な素材となっておりますので、引っ掛け等お取り扱いには十分ご注意ください。
着用には支障はございません。

お使いのPC・スマートフォンのモニターや明るさ設定、またはお部屋の照明等により、
掲載写真と実際の商品で色見が多少異なる場合がございます。予めご了承ください。

未成年の方の場合は、お申し込みに対して親権者の方の同意が必要なことを承知いただいた
うえで、申し込みをお願い致します。